河南省工会会员服务卡知识解答

1、问：什么是河南省工会会员服务卡？有什么作用？

答：工会会员卡样式由省总工会统一制订，是河南省工会会员的身份证明。在济源地区，该卡是济源市总工会联合中国邮政储蓄银行济源支行，整合社会资源、融合多项服务功能，面向全市全体工会会员开展普惠式服务的智能卡。工会卡既是一张会员身份卡，也是一张工会服务卡、公交卡、图书借阅卡、保险卡、商家特惠卡、银行卡，它具有多种功能。本着“工会组织强服务，会员职工得实惠”的宗旨，让工会会员在日常生活中享受到更多的优惠和服务，搭建服务职工新平台。

2、问：工会卡有哪些功能？

答：工会卡具有以下六个方面的功能：

功能一：身份识别。体现持卡人工会会员身份，实现工会会员基本信息动态管理。

功能二：保障帮扶。持卡会员可享受工会组织提供的困难帮扶、职业介绍、技能培训、创业培训、法律援助等免费服务。       

功能三：商家特惠。工会整合社会资源，组织会员大团购，为持卡会员在“吃、住、行、医、游、购、娱”等方面提供特惠增值服务。

功能四：保险功能。赠送高保额的保障型保险产品。如交通意外保险、疾病住院保险、家庭财产综合保险等（任选其一）

功能五：金融服务。全部采用最新标准芯片卡，具备济源邮蓄银行借记卡所有支付、消费等金融功能。具备网银在线缴纳水、电、气、暖、有线电视等各类公共事业费用功能。实现工会组织提供的困难帮扶、金秋助学、医疗互助等帮扶资金的快速划转。

功能六：公共服务。通过与市民卡对接，已实现市内公交乘车、公共自行车刷卡、图书馆借书功能以及企事业单位等行业内部一卡通应用拓展。

3、问：哪些人可以办理工会卡？

答：本市已建立工会组织的单位中，加入工会组织并在工会会员信息数据库中建立基本信息资料的在职职工，均可自愿免费办理会员卡。退休人员尚不能办理工会卡

4、问：职工如何办理工会卡？

答：工会会员卡由基层工会统一申请，并采录会员信息，委托济源邮蓄银行集中办理。邮蓄银行将为每个基层工会指定一家营业网点，提供办卡方面的专人服务。基层工会在采集工会会员信息前，应联系对接的邮蓄银行网点准备办卡相关事宜。

会员办卡前应配合单位做好信息采集工作,认真填写《工会会员信息登记表》，同时提供本人身份证复印件。要求将身份证的正、反面复印在A4纸的同一面上。对于未提交身份证复印件的工会会员，基层工会经办人暂不接受其办理工会卡。

5、问：拿到卡后怎么使用？注意事项？

答：(1)持卡人凭本人有效身份证件和工会卡尽快到济源邮蓄银行银行任意网点激活并办理修改初始密码手续方可使用。建议会员拿到工会卡后，立即在卡背面签名条上亲笔签名。

(2)工会卡丢失后，可由本人携带身份证原件到原发卡营业网点办理挂失补卡手续。挂失、补卡均是免费办理。

(3)请勿随意销卡。工会卡承载了工会诸多服务和管理功能，且相关拨付资金也都将通过工会卡发放。

(4)职工拿到工会卡后，如发现个人信息有误，可携带本人身份证原件、工会卡及加盖单位公章的证明信（证明信中写清职工姓名、性别、身份证号、工会卡卡号，并注明在办理时哪项信息出现错误）到就近的济源邮蓄银行营业网点办理客户信息变更手续，并报基层工会在工会会员服务卡管理系统中及时更正相关信息。

6、问：工会卡需要缴纳年费吗？

答：济源邮蓄银行为持卡会员提供免工本费、年费、小额帐户管理费等优惠服务，具备存取、转账、支付等各类金融功能。

7、问：工会会员服务卡可以用于透支消费吗？

答：工会卡为济源邮蓄银行借记卡，没有透支消费的功能。

8、问：工会卡有密码吗？

答：为保证工会卡的用卡安全，持卡人收到工会卡后需先去济源邮蓄银行任意网点的柜台进行激活并修改初始密码后方可使用。基层工会统一领取的工会卡初始密码请咨询基层工会经办人。

9、问：办理工会卡需要提供身份证复印件、家庭住址、手机号码等信息，如何保障持卡会员的信息安全性？

答：各级工会、济源邮蓄银行有义务对其获知持卡人的有关信息保守秘密，不得将持卡人个人信息透露给其他人或机构。工会卡批量成卡后，由济源邮蓄银行与各基层工会指定专人交接，并准确无误地递交会员本人签收。银行有义务确保转递过程中客户相关信息资料安全。负责会员信息采集工作的人员对本单位会员信息负有保密责任，严禁将会员信息泄露给无关人员，由于工作人员的工作疏忽等原因造成会员信息外泄的，应承担相关法律责任。

13、若有其他疑问怎么联系？

答：您还可通过如下方式获得济源邮蓄银行和市总工会的各项优质服务 济源邮蓄银行服务热线电话：6688599；mobile28365热线电话：6839251，网站：http://www.hnzgw.org