实用标准
「CPK」过程能力指数，附案例分析和改善措施
过程能力指数(Processcapabilityindex,CP或
CPK)，也译为工序能力指数、工艺能力指数、制程能力指
数一、什么是过程能力指数过程能力指数也称工序能力指
数，是指工序在一定时间里，处于控制状态(稳定状态)下的
实际加工能力。它是工序固有的能力，或者说它是工序保
证质量的能力。这里所指的工序，是指操作者、机器、原
材料、工艺方法和生产环境等五个基本质量因素综合作用
的过程，也就是产品质量的生产过程。产品质量就是工序
中的各个质量因素所起作用的综合表现。对于任何生产过
程，产品质量总是分散地存在着。若工序能力越高，则产
品质量特性值的分散就会越小；若工序能力越低，则产品
质量特性值的分散就会越大。那么，应当用一个什么样的
量，来描述生产过程所造成的总分散呢?通常，都用6σ(即μ
＋3σ)来表示工序能力：工序能力是表示生产过程客观存在
着分散的一个参数。但是这个参数能否满足产品的技术要
求，仅从它本身还难以看出。因此，还需要另一个参数来
反映工序能力满足产品技术要求(公差、规格等质量标准)的
程度。这个参数就叫做工序能力指数。它是技术要求和工
序能力的比值，即当分布中心与公差中心重合